อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าของคุณ

เราให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าความปลอดภัยได้ครบถ้วน คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน ปรับการแจ้งเตือน และตรวจสอบประวัติเกมได้ทันทีจากหน้าโปรไฟล์

ข้อมูลบัญชีส่วนตัวประวัติธุรกรรมการตั้งค่าความปลอดภัยการแจ้งเตือน
bbt678 จัดการข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าของคุณ
bbt678 สิ่งที่คุณสามารถจัดการได้ในหน้าโปรไฟล์

สิ่งที่คุณสามารถจัดการได้ในหน้าโปรไฟล์

หน้าข้อมูลส่วนตัวให้คุณดูและแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณสามารถเลือกวิธีการฝากเงินหลักระหว่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพิ่มหรือลบช่องทางชำระเงิน และกำหนดลิมิตการทำธุรกรรมรายวันหรือรายสัปดาห์ตามที่คุณต้องการ ส่วนประวัติธุรกรรมแสดงการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมสถานะและเวลาที่ชัดเจน คุณยังปรับการตั้งค่าความปลอดภัยได้ เช่น เปิดการยืนยันตัวตนสองชั้น เปลี่ยนรหัสผ่าน และตรวจสอบอุปกรณ์ที่เคยเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือนสามารถปรับให้รับข้อความผ่าน SMS อีเมล หรือภายในแอปเมื่อมีการเคลื่อนไหวในบัญชีหรือโปรโมชันใหม่

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ติดต่อเราเรื่องบัญชี

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีต้องดูแลให้ถูกต้องและปลอดภัย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล การตรวจสอบตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจัดการให้คุณได้อย่างรวดเร็วและชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทจากหน้าโปรไฟล์ของคุณได้ทันที ทีมงานจะช่วยเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การยืนยันเอกสาร หรือคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

ดูวิธีการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว การตั้งค่าความปลอดภัย และการจัดการเอกสารยืนยันตัวตนในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน

ความปลอดภัยของคุณ

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้กับเราได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณกรอกในหน้าโปรไฟล์ถูกเข้ารหัสด้วยโปโตคอล SSL ระหว่างการส่งข้อมูล ทำให้ไม่มีใครสกัดกลางข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

เมื่อคุณเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยืนยันที่เบอร์หรืออีเมลเดิมของคุณก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เฉพาะการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ประวัติการเข้าถึงบัญชี

คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่เข้าใช้บัญชีของคุณได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ทำความเข้าใจคำที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนที่คุณจะปรับแต่งบัญชีหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว ควรทำความเข้าใจคำศัพท์ที่พบบ่อยในหน้าโปรไฟล์ก่อน แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและส่งผลต่อการจัดการบัญชีของคุณโดยตรง ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตน ระบบจะขอเอกสารเช่นบัตรประชาชนหรือสลิปธนาคารเพื่อยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีตรงกับผู้ถือบัญชีจริง

02
ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อผู้ใช้คือรหัสเฉพาะที่คุณตั้งตอนสมัครบัญชี ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบทุกครั้ง แก้ไขได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับนโยบายบัญชีของ bbt678

03
ที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีคืออะไร

อีเมลที่ผูกไว้คือช่องทางรับการแจ้งเตือนบัญชีและลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ควรใช้อีเมลที่คุณเข้าถึงได้จริงเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

04
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

การยืนยันสองขั้นตอนคือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี โดยระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือหรืออีเมลทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

05
ชื่อจริงในบัญชีสำคัญแค่ไหน

ชื่อจริงในบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนเงิน เช่น ผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่เช่นนั้นรายการอาจถูกระงับระหว่างตรวจสอบ

06
ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร

ประวัติการทำรายการคือบันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชี ช่วยให้คุณตรวจสอบยอดและติดตามสถานะแต่ละรายการได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หน้านี้รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bbt678 ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูล การยืนยันตัวตน หรือการตั้งค่าความปลอดภัย ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเปลี่ยนชื่อจริงต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ต เพราะชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกไว้ กรอก OTP ให้ถูกต้องแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

bbt678 ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้น รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการทำรายการ การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ใช่ กระบวนการ KYC จะถูกเรียกใช้ก่อนที่รายการถอนเงินแรกจะอนุมัติ โดยต้องส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนและสลิปธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชี Wallet หรือ PromptPay

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการเปลี่ยนเบอร์ให้ภายในเวลาทำการ เพื่อให้ OTP ยังคงส่งถึงมือถือของคุณได้ถูกต้อง

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณต้องการยื่นคำขอ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าช่วยเหลือบัญชี
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต